Celem pomocy społecznej jest zapewnienie wszystkim członkom społeczeństwa takich samych praw i możliwości. Ponieważ we wszystkich społecznościach istnieją nierówności, pomoc społeczna skierowana jest do osób znajdujących się w najbardziej niekorzystnej sytuacji. Jego praca jest zorientowana tak, aby każdy mógł zaspokoić swoje podstawowe potrzeby.
Pomoc społeczna jest zwykle realizowana za pośrednictwem instytucji państwowych lub organizacji pozarządowych (NGO). Świadczenia przysługujące konkretnym osobom lub grupom mającym szczególne problemy z integracją.
Autonomiczne przepisy dotyczące usług socjalnych zazwyczaj przygotowują niewyczerpującą listę specjalistycznych usług socjalnych; W którym są to: rodzina i dzieciństwo (mające na celu ich ochronę, zapobieganie marginalizacji i promowanie współżycia rodzinnego, zmarginalizowana młodzież, osoby starsze, niepełnosprawne, narkomania, profilaktyka, rehabilitacja i reintegracja społeczna byłych alkoholików i narkomanów, zapobieganie przestępczości i reintegracja społeczna byłych więźniów, kobiet (w celu zapobiegania dyskryminacji), mniejszości etnicznych (w celu uniknięcia dyskryminacji), innych grup, np. przechodniów i potrzebujących, cudzoziemców i imigrantów itp.
Dlatego wspólnoty autonomiczne zazwyczaj tworzą, organizują i zarządzają usługami technicznymi wyspecjalizowanych służb socjalnych, które wymagają tworzenia, organizacji i zarządzania dużymi obiektami lub ośrodkami mieszkalnymi obsługującymi określone wymienione grupy. Wreszcie każda wyspecjalizowana służba społeczna i odpowiadające jej wyposażenie jest wynikiem własnej organizacji w każdej Wspólnocie Autonomicznej, co z kolei tworzy zindywidualizowany reżim prawny uniemożliwiający przeprowadzenie badania każdej z nich, co odciągnęłoby nas od głównego celu ta praca.
