Psychologia biznesu to dziedzina psychologii odpowiedzialna za analizę metod poprawy życia zawodowego. Nauka ta bada ludzkie zachowanie w organizacjach; łączenie interpretacji nauki o zachowaniu człowieka z doświadczeniem świata biznesu. Ich badanie odbywa się zwykle w obszarze zasobów ludzkich.
Jego celem jest sprawne i trwałe działanie, zarówno dla ludzi, jak i dla firm. Psychologię biznesu charakteryzuje:
Bycie multidyscyplinarną nauką, która stara się zwiększać wydajność ludzi i firm.
Stosuje społeczne procedury badań naukowych do badania ludzi, miejsc pracy i przedsiębiorstw, aby zrównoważyć ich liczne, a czasem sprzeczne potrzeby.
Jego celem jest wspieranie zdrowych i produktywnych relacji między ludźmi a firmami.
Należy wziąć pod uwagę, że człowiek stanowi element o największej wartości w organizacji, ponieważ jest częścią zdolności produkcyjnej firmy i stanowi najbardziej reprezentatywny czynnik decydujący o realizacji celów biznesowych.
Wzrost i ewolucja nowych technologii, wraz z poprawą roli kadry zarządzającej, doprowadziły do większej efektywności organizacyjnej, dając początek wzrostowi standardów produktywności przedsiębiorstw.
Jednak model ratyfikujący doskonałość organizacyjną doprowadził do wzrostu stresu w pracy i większego wypalenia zawodowego, m.in. liczby zgonów z powodu przepracowania.
Wyniki te pokazują, że stosunki pracy są zarządzane w ramach napięcia strukturalnego, które wspiera interwencję organizacyjną, za pomocą metod i technik opracowanych w celu osiągnięcia równowagi między zdrowiem pracowników a wymaganiami firmy w zakresie pracy.
Psychologia biznesu opiera swoją pracę na 5 etapach:
Porada: dostarczanie bezstronnych opinii, które można zweryfikować naukowo, na temat trudności lub niedociągnięć personelu.
Diagnoza: pomaga firmom zrozumieć ich słabości i wyzwania.
Projekt: niezbędnych mechanizmów wykrywania problemów i poprawy ich zdolności do kontrolowania i rozpoznawania trudności.
Dostarczanie rozwiązań: spersonalizowane stosowanie rozwiązań do problemów wykrytych w firmie.
Ewaluacja: ocenia skuteczność interwencji, a z kolei pokazuje rezultaty korzyści zarówno indywidualnych, jak i biznesowych.
