Psychologia sytuacji nadzwyczajnych i katastrof to dziedzina psychologii obejmująca badanie zachowania i sposobu reagowania jednostek, grup lub grup ludzkich w różnych fazach sytuacji wyjątkowej lub katastrofalnej ”.
Psycholog pracujący w tej dziedzinie jest powiązany z wszelkiego rodzaju profesjonalistami, takimi jak technicy, lekarze, pracownicy socjalni, socjolodzy, inżynierowie, organizacje ratownicze i pomocowe, takie jak Czerwony Krzyż, policja, wojsko, obrona cywilna itp. Młoda dziedzina psychologii jest również ściśle związana z innymi dziedzinami badań nad zachowaniami i procesami psychicznymi.
Jednak zagrożenie może być również spowodowane przez człowieka. Na przykład osoba może narazić innych na niebezpieczeństwo podczas prowadzenia pojazdu pod wpływem alkoholu lub przekraczania prędkości. Psychologia sytuacji kryzysowej pokazuje, jak czasami postawa, jaką przyjmuje osoba w niebezpiecznej sytuacji, może być bardziej decydująca niż sama sytuacja.
Psychologia ratunkowa przygląda się również, jak wiele wypadków ludzkich zdarza się czasami w wyniku niewłaściwych osobistych błędów, będących wynikiem braku uwagi i szczegółowej koncentracji.
W przypadku wystąpienia sytuacji awaryjnej niezbędny jest system profesjonalistów, którzy działają w tej sytuacji w celu złagodzenia skutków szkody. Na przykład w obliczu katastrofy naturalnej niezbędny jest zespół psychologiczny wyspecjalizowany w leczeniu klęsk żywiołowych, który pomoże ludziom przyswoić informacje, asertywnie przekazać przesłanie i zaoferować wsparcie. W ten sposób możliwe jest również zmniejszenie skutków bardzo bolesnej traumy.
Ważne jest, aby postępować zgodnie z uporządkowanymi i usystematyzowanymi wytycznymi, aby komunikacja z osobami biorącymi udział w sytuacji awaryjnej lub wypadku mogła być z nami zgodna i rozumieć komunikaty i instrukcje.
Jeśli komunikacja nie jest skuteczna w nagłych wypadkach, możemy blokować ewolucję stanu emocjonalnego ofiary, opóźniając powrót do zerwanej równowagi emocjonalnej i pogłębiając początkowe zaburzenia psychiczne.
Psychologia ratunkowa wyjaśnia również, że bardzo ważne jest zapewnienie odpowiednich narzędzi, aby ludzie mogli działać w sytuacjach awaryjnych. Na przykład w wielu szkołach przeprowadza się symulacje, aby poinformować uczniów, jak powinni postępować w przypadku pożaru, aby ewakuować budynek, uporządkować i zminimalizować zagrożenie.
