Marketing online to jeden z kilku technik obsługiwanych przez media cyfrowe. Jego celem jest, aby skorzystać z wszystkich możliwości, jakie oferuje internet promujących firmę lub markę bardziej efektywnie. Marketing online to szansa dla firm, które korzystają z tego narzędzia.
Mówią o promocji internetowej w głównych wyszukiwarkach (SEO, SEM); możliwość nawiązania połączenia z grupami, które promują produkty lub usługi ze swojej strony internetowej w zamian za prowizję (sieci afiliacyjne); tworzenie kampanii wysyłania wiadomości e-mail (marketing e-mailowy), które nie są postrzegane jako spam i odróżniają się od innych otrzymanych wiadomości e-mail.
W marketingu internetowym stosuje się różne strategie marketingowe, wykorzystując do tego media cyfrowe. W kontekście cyfrowym codziennie pojawiają się nowe sieci i możliwość pomiarów w czasie rzeczywistym każdej ze stosowanych strategii.
Dzięki marketingowi online użytkownicy mogą swobodnie mówić o produkcie lub marce, co nie miało miejsca w przeszłości, gdzie tylko firma miała kontrolę nad tym, co było o niej publikowane. Z biegiem czasu techniki marketingowe ulegały modyfikacjom i jeśli przed dystrybutorami media i producenci byli tymi, którzy mieli domenę opinii, to teraz jest ona nastawiona na użytkownika. Od dziś użytkownicy mogą wyszukiwać to, czego chcą, dzięki sile „wyszukiwarek” (m.in. yahoo, google, bing), w ten sam sposób, w jaki mogą dodawać komentarze oraz czytać oceny i komentarze innych użytkowników.
Wśród wielu zalet, jakie oferuje marketing online, są: pozwala na dotarcie do większej liczby odbiorców przy niskich kosztach, a także lepszą kontrolę nad zachowaniem klientów. Zapewnia wygodę zarówno firmom, jak i klientom, obniżając koszty sprzedaży i docierając na rynki wspierane strategiami cyfrowymi, które dostarczają użytkownikom potrzebne informacje we właściwy sposób. Ten rodzaj marketingu nie wymaga dużych nakładów na promocję produktów czy usług, wystarczy poświęcić czas na zapoznanie się ze stosowanymi strategiami, a potem zobaczyć efekty.
