Marketing komercyjny to taki, którego celem jest sprzedaż produktów lub usług, a tym samym uzyskanie korzyści ekonomicznej. Jego celem jest określenie niezaspokojonych potrzeb konsumenta, stworzenie oferty zapewniającej wystarczające dochody, które mogą pokryć koszty i zyski, aby firmy mogły się rozwijać w konkurencyjnym i wolnorynkowym środowisku.
Firma musi znać charakterystykę konsumentów, ich potrzeb, motywacji z kilku powodów: po pierwsze, aby zaprojektować produkt, a następnie'to sformułować strategie i wreszcie opracowanie segmentacji.
Istnieją dwa rodzaje celów marketingu komercyjnego, które będą zależeć od:
Wielkość firmy: duże firmy przedkładają wzrost nad rentowność. Średnie firmy starają się najpierw zająć pozycję na rynku, potem wzrost, a na końcu rentowność. Wreszcie są małe firmy, które wolą skupić się na konsolidacji na rynku, osiągnąć poziom rentowności, a jeśli wyniki są zadowalające to myślą o wzroście
Rynek, na którym działa. W chwili obecnej, gdy kryzys gospodarczy dotknął wiele krajów, firmy nie cieszą się wzrostem, ale pozostają, dlatego jedyną opcją na utrzymanie się na powierzchni i osiągnięcie wzrostu jest usunięcie klientów z konkurencji.
Jednak najczęstsze cele, do jakich dąży marketing komercyjny, dotyczą aspektu jakościowego (wizerunek produktu, usługi czy marki) oraz ilościowego (rentowność, wielkość sprzedaży itp.)
Opracowując strategię marketingową, firma będzie musiała przeprowadzić szereg działań, których nadrzędnym celem będzie zadowolenie klienta, które chce uchwycić, oferując konkretny produkt lub usługę. Mając wtedy możliwość generowania dochodu, a co najważniejsze, pozyskania jak największej liczby klientów. W ten sam sposób marketing ma nadzieję, że będzie w stanie uzyskać najwyższą rentowność z określonego produktu, uda mu się wejść do różnych sektorów rynku i że będzie skłonny anulować cenę dla każdego produktu. Cena zostanie ustalona po przeprowadzeniu analizy rynku.
