Marketing społeczny jest odpowiedzialny za przyczynianie się do celów społecznych, nie zaniedbując przy tym rentowności firmy lub marki; Celem tego rodzaju marketingu jest generowanie zysków zarówno dla firmy, jak i społeczeństwa. Tutaj uczestniczyć z non-profit organizacji, do firm koncentruje się na zapewnieniu zyski, ale także zainteresowany w wykonywaniu prac społecznych.
Ten rodzaj marketingu pojawił się w latach osiemdziesiątych w Stanach Zjednoczonych; i to uwidacznia się w uruchomieniu kampanii solidarnościowej, łączącej zakup produktów firmy z wniesieniem wkładu w konkretny cel społeczny, co przynosi firmie korzyści zarówno w sprzedaży jej produktów, jak iw linku, który jest tworzony z klientami. Można więc powiedzieć, że ten marketing znajduje się pomiędzy konwencjonalnym marketingiem lukratywnym a non-profit.
Początkowo ten rodzaj marketingu był stosowany przez firmy jako strategia krótkoterminowa, tworzona w celu uzyskania sprzedaży, jednak z czasem była modyfikowana, aż do zastosowania w dłuższej perspektywie; oprócz tego, że rozprzestrzenił się na różne sektory biznesowe, jest wdrażany za pomocą nowych technologii.
Wśród zalet oferowanych przez wykorzystanie tego marketingu są:
Wzrost motywacji zakupowej.
Promocja produktu lub marki.
Poprawa wizerunku firmy.
Ulepszone pozycjonowanie.
Poprawa relacji firma-klient.
Odróżnienie od konkurencji.
Motywacja pracowników firmy.
Wśród wad występujących w praktyce tego marketingu są:
Jeśli pojawią się problemy, wiarygodność i reputacja firmy może ulec pogorszeniu.
Gdyby strategia marketingowa była postrzegana tylko jako taktyka biznesowa, odzwierciedlałaby negatywny wizerunek konsumentów.
Trywializacja solidarności.
Żaden problem społeczny nie jest rozwiązany.
Stosując ten rodzaj marketingu, firma może znacznie wyróżnić się na tle konkurencji, a także stworzyć dobre imię dla firmy. Ten rodzaj marketingu odniesie sukces, jeśli zastosowane strategie zostaną zastosowane we właściwy sposób, a firma jest naprawdę związana z przyczyną, której broni, ponieważ przy najmniejszym podejrzeniu, że jest to prosty marketing komercyjny, wszystkie podjęte wysiłki przez towarzystwo będą na próżno
