Informacje można zdefiniować jako serię danych, które skutecznie przesłane do odbiorcy modyfikują w pewien sposób jego wiedzę, co może również wpływać na jego zachowanie; definicja ta może się jednak różnić w zależności od kierunku studiów, na którym jest stosowana. Gdy okaże się, z informacją, że informacje, które krąży w obrębie firmy, pojęcie nie zawsze jest taka sama, ponieważ większość czasu jest to około klasyfikowanie, prowadząc to być prywatny, uprzywilejowany, bezpośredni, między innymi.
Informacje wewnętrzne to takie, które obejmują wszystkie inne typy danych, charakteryzujące się tym, że są ważne tylko w ramach organizacji lub firmy. Zasady, które ją regulują, mogą się różnić w zależności od przepisów organu, ponieważ istnieje możliwość, że pracownicy nie będą mogli rozmawiać o przeprowadzanych dostosowaniach lub czynnościach, aby uniknąć generowania kontrowersji za granicą lub podobnych sytuacji.
Jednak głównym celem informacji wewnętrznej jest utrzymanie kontaktu między różnymi sektorami pracy w firmie, to znaczy próba koordynacji działów, a tym samym zachowanie harmonii i tej samej wydajności w zakresie pracy. Oprócz tego obieg tych danych pozwala na dostosowanie i szybką dystrybucję wytycznych, które również pomagają w rozwoju organizacyjnym firmy. W większości przypadków tego rodzaju informacje pozwalają pracownikom aktywnie uczestniczyć w decyzjach podejmowanych przez kierownictwo, dzięki czemu czują się częścią organizacji.
