Informacje są traktowane jako zbiór danych, połączonych w spójny sposób, których celem jest zmiana lub modyfikacja wiedzy o jej receptorze, a także moderowanie niektórych procesów chemicznych zachodzących w innych organizmach żywych. Jednak w środowisku biznesowym definicja ta może się różnić, ponieważ istnieją różne rodzaje informacji na temat działania dystrybucji danych w firmie i że jej pracownicy mogą być świadomi tego, co dzieje się w organizacji.
Podczas gdy informacje wewnętrzne są generowane i rozprowadzane w organizacji i są odpowiedzialne za efektywną synchronizację działów, które ją tworzą, informacje zewnętrzne mają swoje źródło w sposób zewnętrzny lub analogiczny do firmy, więc zawsze czekają na być wykorzystanym przez jakąś ważną istotę. Zwykle tego rodzaju informacje mają na celu rozwiązanie problemów, które się pojawiają lub usprawnienie procesów wykorzystywanych do wykonywania czynności zawodowych.
W związku z ciągłym obiegu w środowisku, informacja ta nie zawsze jest wystarczające, dlatego wybór jest prawie zawsze, w którym informacje te muszą być analizowane, aby następnie dokonać osądu, czy jest to odpowiednie, czy nie, a jeśli byłoby to korzystne w sposób zadowalający. potrzeby firmy. Oprócz procesu selekcji dane te są już sklasyfikowane jako należące do określonego sektora przemysłu i określonego momentu. Kiedy ostatecznie zdecydowano o jego znaczeniu, przechodzi przez proces zbiorowej dystrybucji, starając się w ten sposób edukować do wszystkich pracowników instytucji, a także restrukturyzację działań, które były głównym celem, poprzez wykorzystanie wyżej wymienionych zasobów.