Prawdziwa hiszpańska akademia definiuje outsourcing jako „ działanie i efekt standaryzacji ”. Outsourcing usług lub produktów jest znana, na ogół przez jego nazwa w języku angielskim „ outsourcingu ”, odnosi się do realizacji własnych działań innej spółce specjalizującej się w temacie. Nazywa się to ogólnie outsourcingiem usług. Z drugiej strony outsourcing to praktyka, którą od jakiegoś czasu prowadzą duże firmy.
Podejście do outsourcingu jest obniżenie kosztów, ponieważ firma robi aktywności na zewnątrz, w których jest on przeznaczony wyłącznie do tego. Oznacza to, że mają doświadczenie w tej dziedzinie. Outsourcing jest narzędziem, ekonomiczne i przydatne do poszerzania horyzontów firmy, do innych krajów, ponieważ outsourcingu uratuje ze strony personelu i budynków firmowych.
Jedną z korzyści outsourcingu jest przeniesienie obciążenia pracą na szczeble kierownicze i wykonawcze, ponieważ można je powiązać z działaniami wewnętrznymi. Dzięki temu firma zaoszczędzi czas i wysiłek personelu przy wykonywaniu czynności uznanych za drugorzędne.
Jednym z działań wchodzących w obszar outsourcingu jest sprzątanie budynku korporacyjnego, w którym są one zlecane innym firmom, które są wyłącznie dedykowane biznesowi. Dzięki temu oszczędzasz również na wykwalifikowanym personelu. Firmy zajmujące się outsourcingiem nazywane są firmami usługowymi, co oznacza, że nie produkują towarów, a raczej świadczą usługę na rzecz firmy.
