Showrooming można opisać jako nowy sposób zakupu jest to praktyka zbadaniu towaru lub produktu w sklepie, a następnie kupić online za mniej komplecie Cena przedstawione w sklepach; Te sklepy internetowe oferują tanie ceny w porównaniu do swoich rówieśników, ponieważ nie mają takich samych kosztów ogólnych, ponieważ sklepy te nie pobierają podatków od sprzedaży dokonywanej online.
Na przykład wzrost popularności smartfonów i urządzeń mobilnych znacznie pomógł we współudziale w showroomie, gdzie kupujący prowadzą więcej badań, aby zweryfikować ceny online, a nawet zamawiać produkty za pośrednictwem tego medium.
Wielu fizycznych detalistów lub sklepów próbowało konkurować z salonami sprzedaży, obniżając własne ceny. Ale niezależne firmy są odpowiedzialne za przeciwdziałanie temu zjawisku poprzez dodawanie wartości poprzez zawarte usługi i inne taktyki, jedną z nich byłyby informacje i opinie dostępne dla klientów, aby nie musieli kupować produktów online.
Niektórzy z największych detalistów, jak Target (sieć sklepów), próbują walczyć z showroomem, sprzedając ekskluzywne produkty do swoich sklepów. Ze swojej strony Walmart pozwala klientom uniknąć kosztów wysyłki zakupów online, odbierając produkty w sklepach. Ta sama praktyka rozprzestrzenia się w sklepach w krajach europejskich.
Niektóre sklepy z modą, zwłaszcza w USA. a Australia wprowadziła „ opłatę dostosowawczą ” za nawigację, która jest zwracana w całości, jeśli klient dokona zakupu.
