Dokumentacja to zestaw biurokratycznych procedur niezbędnych do przeprowadzenia zarządzania przed administracją lub dla dwóch lub więcej firm lub osób fizycznych w celu zalegalizowania operacji.
Dokumentacja pokazuje w istocie procedury, które odnoszą się do zarządzania dokumentami w czasie, gdy zarządzanie informacjami przebiega według bardzo specyficznych protokołów. Tego typu dokumentacja pokazuje również, jak działa system, czyli każdy, kto chce np. Ubiegać się o stypendium, musi wypełnić te same dokumenty i wykonać określone czynności.
Tego typu procedury mają proces od momentu, gdy osoba zwraca się z prośbą do momentu otrzymania odpowiedzi. Kiedy przedsiębiorca zdecyduje się podjąć inicjatywę, aby rozpocząć działalność gospodarczą, musi być również świadomi zakończeniu wszystkich procedur, zgodność z prawem niesie z otwarciem sklepu. Kompletowanie dokumentacji biznesowej może być na tyle skomplikowane, że niektórzy przedsiębiorcy decydują się na zatrudnienie menedżera, który doradzi im w tego typu procedurze.
Wypełnianie dokumentów to proces, który często jest nudny i monotonna. Organizując wyjazd za granicę, trzeba też na bieżąco aktualizować dokumenty i przeprowadzać pewne procedury, np. Ubezpieczenie zdrowotne.
Z drugiej strony, przeprowadzając papier, odpowiednie procedury nie gwarantują uzyskania oczekiwanego wyniku, ponieważ można im odmówić. Wiele z nich jest na tyle skomplikowanych, że wymagają pomocy wykwalifikowanego fachowca. Przykład: „Muszę wypełnić dokumenty dotyczące zeznania podatkowego, ale będę szukał księgowego, który to zrobi, ponieważ wypełnienie formularzy jest bardzo skomplikowane”.
Nowe technologie wpłynęły również na zarządzanie dokumentami i obecnie wiele instytucji zapewnia użytkownikom zarządzanie niektórymi niezbędnymi krokami, które pozwalają im być online. Ten rodzaj usługi zapewnia dodatkową wartość w postaci oszczędności czasu dzięki uniknięciu podróży z domu do miejsca wykonywania zabiegów. Na przykład niektóre uczelnie pozwalają teraz studentom zapisać się na nowy kurs online.
Istnieją również firmy, które działają jako pośrednicy, ułatwiając ludziom przeprowadzanie procedur, oferując usługi mediatora. Na przykład wielu turystów deleguje wszystkie niezbędne procedury przy wynajmie wycieczki doradczej do wyspecjalizowanej agencji.
