Słowo menedżer jest przyznawane tej osobie, która w imieniu innej osoby jest odpowiedzialna za wykonanie różnych procedur przed różnymi organizacjami, które są zazwyczaj powiązane z sektorem publicznym. Jego praca polega na spędzaniu wolnego czasu z klientami w postępowaniach, które mogą wymagać ogromnej pracy.
Uzyskanie zezwolenia, założenie firmy lub apostille dokumenty na wyjazd do innego kraju, przestrzeganie wszelkich zobowiązań podatkowych, to niektóre procesy wymagające dopełnienia określonych procedur, które dla niektórych mogą być uciążliwe, więc pomoc managera, który dopełnia wszystkich tych formalności, które trzeba dopełnić. Ogólnie rzecz biorąc, taka osoba ma rozbudowaną sieć kontaktów, które znacznie ułatwiają krystalizację tych procesów.
Menedżer musi mieć szereg wiedzy proceduralnej, a także mieć pod ręką szereg dobrze zdefiniowanych kontaktów, które pomogą mu szybko i bez wydawania dużych pieniędzy przeprowadzić procedury. W zależności od kontekstu, w którym się znajduje, kierownik musi posiadać pewną wiedzę związaną z przetwarzanym sektorem; coś, co pomoże Ci nawiązać więź z klientem.
Jednak działalność menedżera, bardziej niż wiedza, wymaga od osoby, która ją wykonuje, dużej towarzyskości, otwartości na możliwość nawiązywania kontaktów, które w dowolnym momencie pozwalają na nieskomplikowaną realizację dowolnego procesu administracyjnego.
Każda firma, która ma menedżera w części administracyjnej, będzie miała tę zaletę, że zwiększy czas, jaki właściciel firmy i jego pracownicy poświęcą na produktywną część firmy, ułatwiając realizację procesów, których wyniki są znajdą odzwierciedlenie w Twojej produktywności.
W obszarze informatyki często używa się również menedżerów, są to różne programy, które są odpowiedzialne za zarządzanie i upraszczanie czegoś, tak aby użytkownik wykonał w ten sposób po prostu kilka czynności. Niektóre z nich to: menedżery pobierania (program przeznaczony do pobierania plików z Internetu); menedżerowie urządzeń itp.