Grupa fokusowa, jak się ją nazywa w języku angielskim lub Focal Group, jak się ją nazywa w języku hiszpańskim, to rodzaj techniki badawczej stosowanej w naukach społecznych i pracach komercyjnych, która pozwala poznać i zbadać opinie i postawy określonej publiczności.
Grupa fokusowa to metoda lub sposób zbierania informacji niezbędnych do dochodzenia, polegająca na zebraniu małej grupy od 6 do 12 osób w celu udzielenia odpowiedzi na pytania i wygenerowania dyskusji na temat np. Dowolnego rodzaju produktu, usługi, pomysłu, itp.; w grupie fokusowej na pytania odpowiada dynamiczna interakcja grupy
W interakcji grupowej odpowiedzi na pytania i inne pojawią się, a warunek wolności opinii jest niezbędny, aby każdy czuł się komfortowo i swobodnie wyrażał to, co myśli.
Scenariusz powinien zostać opracowany podczas sesji grup fokusowych, które rozpoczną i zakończą dyskusję. Chociaż często zdarza się, że uczestnicy są pod wpływem presji grupy i dlatego zmieniają jakiekolwiek stanowisko lub opinię na dany temat, kwestię tę można rozwiązać za pomocą specjalnych strategii, na które moderatorzy muszą być przygotowani.
Innowacje Grupy Fokusowej polegają na tym, że dzięki swojej modalności pozwala na szeroką gamę informacji na temat pomysłów, opinii, emocji, postaw i motywacji zaangażowanych osób; ma jednak tę wadę, że metoda ta opiera się na wykorzystaniu małej próbki, więc wyników nie można było uogólniać.
Grupa fokusowa jest zwykle organizowana w przestronnym i wygodnym pokoju w cichym otoczeniu, tak aby członkowie czuli się bezpiecznie uczestnicząc i udzielając prawdziwych odpowiedzi; Ponadto wyniki grupy fokusowej pozwalają na ocenę dużej liczby prototypów lub koncepcji w krótkim czasie, zmniejszając koszty uruchomienia i koszty błędów.
Inne cechy grupy ostrości jest to, że zwykle trwa od 1 do 2 godzin, mała ilość pieniędzy jest zazwyczaj wypłacane uczestnikom za udział, sesja jest zwykle zapisywane do późniejszej analizy i sesja jest obserwowane przez badaczy przez jednokierunkowe szkło.
