W świecie biznesu jest znany jako ERP, system planowania zasobów biznesowych, który uzyskuje tę nazwę poprzez skrót jej nazwy w języku angielskim (planowanie zasobów przedsiębiorstwa), który jest zdefiniowany jako system odpowiedzialny za przechowywanie informacji o wszystkich te dane i procesy, które są przeprowadzane w firmie.
W ten sposób ERP jest scentralizowanym lub unikalnym systemem, który zawiera wszystkie dane uzyskane z procesów operacyjnych, administracyjnych, produkcyjnych i handlowych, które są generowane w firmie lub organizacji, aby odzwierciedlić jej rzeczywistość i zrozumieć jej funkcjonowanie.
Ponadto, można mieć ERP w każdym z obszarów, które tworzą organizację, gdzie informacje na temat procesów generowanych przez każdy z nich jest zintegrowana w jeden system.
Cała ta struktura działa jako uzupełnienie dla kierownictwa przy podejmowaniu decyzji wymagających natychmiastowości, a nawet w procesach planowania organizacji w krótkim, średnim i długim okresie.
Strategie, które zostały stworzone dla każdego działu (specyficzne), w poszukiwaniu zgodności ze strategią biznesową (ogólna), muszą podlegać ciągłemu pomiarowi, aby zidentyfikować, czy realizowana jest właściwa trasa, czy plany wymagają modyfikacji. ERP to praktyczne narzędzie ułatwiające ten proces pomiarowy.
Ma to nawet konotację psychologiczną, w której pracownik nie czuje, że jego praca jest wykluczona, a wręcz przeciwnie, czuje, że jego wysiłek i trud są brane pod uwagę. W momencie, w którym dane są oceniane i wykrywane są awarie lub usprawnienia procesów.
W tak zmieniającym się świecie, w którym z biegiem czasu postępuje technologia, konieczne jest, aby firma również się rozwijała, dlatego powstało różne oprogramowanie ERP, które dziś konkuruje o najwyższe standardy jakości, W zakresie spełniania wymogów oferowania najlepszego systemu ułatwiającego przepływ informacji firmom, w systemie scentralizowanym, który można dostosować do celów organizacji.
Systemy ERP są nazywane „zapleczem” lub zapleczem, co odnosi się do faktu, że klienci i opinia publiczna nie mają dostępu do przechowywanych przez nich informacji, ale służy to poprawie relacji między tymi agentami a firmą.
Firmy, które najczęściej korzystają z ERP to firmy zajmujące się produkcją, produkcją, logistyką, magazynowaniem i informacją technologiczną. Hosting w ERP, informacje o zapasach, produkcji, dystrybucji, logistyce, księgowości i fakturach.