E-mail lub znany również jako poczta elektroniczna to aplikacja internetowa, która umożliwia użytkownikom wymianę wiadomości drogą elektroniczną lub przez Internet. Email to zdrobnienie słowa oznaczającego angielskie słowo „electronic email”, które w naszym języku jest możliwym odpowiednikiem email; Metoda ta pozwala na tworzenie, wysyłanie i odbieranie wiadomości za pośrednictwem systemów komunikacji elektronicznej, a obecnie duża część tych systemów wykorzystuje Internet, gdzie „poczta elektroniczna” jest jednym z najczęściej używanych w Internecie. Należy dodać, że e-maile, a przynajmniej duża ich część, pozwalają oprócz wysyłania tekstu, dokumentów cyfrowych, takich jak m.in. filmy, obrazy, dźwięk.
E-maile na początku były wysyłane bezpośrednio od użytkownika do komputera, więc konieczne było, aby oba komputery lub komputery były w tym samym czasie online, później powstały serwery pocztowe, które przyjmowały, dostarczały, przechowywały i przekazywali wiadomości, w ten sposób użytkownicy nie byliby zmuszeni do jednoczesnego przebywania online.
Aby wysyłać i odbierać te e-maile, konieczne jest subskrybowanie którejkolwiek z tych usług przesyłania wiadomości, w której każdy użytkownik otrzymuje adres, który charakteryzuje się symbolem o nazwie (@), symbolu, który został dodany przez American Ray Tomlinson, w celu oddzielenia nazwy użytkownika od serwera, na którym jest zarejestrowany.
Funkcja poczty elektronicznej jest podobna do funkcji poczty, ponieważ oba umożliwiają wysyłanie i odbieranie wiadomości, które dzięki adresowi docierają do miejsca przeznaczenia.
