Dysonans poznawczy to sytuacja, w której postawy, przekonania lub zachowania danej osoby wywołują uczucie dyskomfortu, które prowadzi do zmiany w niej w celu zmniejszenia dyskomfortu i przywrócenia równowagi.
Na przykład, kiedy dana osoba pali (zachowanie) i wie, że palenie powoduje raka (poznanie), ale oszukuje siebie mówiąc: „cóż, coś musi umrzeć”.
W psychologii dysonans poznawczy jest nazywany napięciem lub dyskomfortem, które odczuwamy, gdy mamy dwie sprzeczne lub niezgodne idee lub gdy nasze przekonania nie są w harmonii z tym, co robimy. Leon Festinger (1957) zaproponował teorię dysonansu poznawczego, która głosi, że potężny powód zachowania spójności poznawczej może prowadzić do irracjonalnych zachowań, a czasem słabej adaptacji.
Według Festingera mamy dużą wiedzę o świecie i o sobie; Ale kiedy się zderzają, pojawia się rozbieżność, która powoduje stan napięcia zwany dysonansem poznawczym. Ponieważ doświadczenie dysonansu jest nieprzyjemne, mamy motywację, aby jak najszybciej go zredukować lub wyeliminować, przywracając w ten sposób współbrzmienie (tj. Zgodność). Te elementy poznawcze mogą być powiązane na trzy sposoby: dysonansowe, spółgłoskowe lub nieistotne.
Inny przykład: kiedy idziemy kupić parę butów. Lubimy parę, ale kiedy patrzymy na cenę, z której rezygnujemy, nie jest w naszym budżecie wydawanie tak dużo na parę butów, kiedy mamy inne, bardziej podstawowe priorytety. Sprzedawca mówi nam, że „czasami musi sobie pofolgować, zwłaszcza gdy nie robimy tego często” i ten argument rozwiązuje wewnętrzny konflikt, rozwiązuje sprzeczność, dysonans, ponieważ ten argument pozostaje.
Dysonans poznawczy może również wystąpić, gdy jakieś inne zachowanie o innej naturze jest sprzeczne z przekonaniem. Na przykład, jeśli ktoś kłóci się ze swoim bratem, a rodzina wierzy w to, że z rodzeństwem nigdy nie trzeba się kłócić, ponieważ „w rodzinie nie ma dyskusji”. Uczucie, które wywołuje dyskusja, jest sprzeczne z wyuczonym przekonaniem. Aby rozwiązać napięcie, osoba może wyrzec się swojego punktu widzenia i przeprosić swojego brata. A może odważysz się zakwestionować przekonanie i odtworzyć je lub przekształcić. „Zawsze jest pierwszy raz”.
Teoria dysonansu poznawczego ujmuje się w terapeutycznym zakresie, który jest często celowo sprowokował, tak, że osoba porzuca bardzo surowe ograniczenia lub wiara i można zobaczyć szerszą perspektywę.
