Łańcuchem dostaw to nazwa nadana do wszystkich etapów przygotowania i dystrybucji w punkcie sprzedaży, to znaczy, że jest to proces, który jest odpowiedzialny za planowanie i koordynowanie zadań, które należy spełnić, aby przeprowadzić wyszukiwanie, pozyskiwać i przekształcać różne elementy w ten sposób, aby móc wprowadzić produkt na rynek, tak aby był on łatwo dostępny dla ogółu.
Kiedy mówi się, że obejmuje wszystkie procesy, są to te , które są zaangażowane bezpośrednio i pośrednio, łańcuch dostaw składa się w zasadzie z dostawców (które można podzielić na trzy poziomy), magazynów, linii, która jest produkowana, różnych kanałów tranzytu, sprzedaż hurtownikom, sprzedaż detalistom i tak dalej, aż produkt dotrze do rąk klienta końcowego.
Łańcuch dostaw nie zawsze może przebiegać w ten sam sposób, jego metodologia będzie zależała od firmy, w której pracuje, w ten sposób można zaklasyfikować trzy typy firm: przedsiębiorstwa przemysłowe, o dużej produkcji, Logistyka wdrożona w łańcuchu dostaw jest bardziej złożona, w zależności od dostępnych magazynów, linii produkowanych przez nich produktów oraz klasyfikacji, jaką posiadają na rynkach; to firmy handloweMają mniej rozbudowany łańcuch dostaw, ponieważ muszą jedynie odebrać i ponownie przetransportować produkt do miejsc handlowych; firmy usługowe mają jeszcze krótszy i prostszy łańcuch dostaw, ponieważ transportują produkt od sprzedawców do klienta końcowego.
Wspólny łańcuch dostaw rozpoczyna swój proces od dokonania oceny wartościującej dostarczanego produktu, podkreślając biologiczne i ekologiczne właściwości zasobów, które natura oferuje niezbędne do jego wytworzenia, po której następuje wydobycie surowca, który ma zostać użyty. Następnie kończy się produkcja, planowane jest magazynowanie, dystrybucja, a na końcu łańcuch kończy się konsumpcją produktu; błąd w którymkolwiek z kroków spowoduje efekt łańcucha w pozostałych krokach.
