Asertywność można zdefiniować jako wyrażanie w przyjazny i pełen szacunku sposób tego, co chcesz ograniczyć w danej kwestii, czy to opinii sprzecznej z opiniami innych uczestników rozmowy, czy też, cóż, wkładu we wzbogacenie czat. To także znajomość i obrona własnych praw, także z poszanowaniem istnienia innych; Asertywność wychodzi z założenia, że ludzie mają szereg podstawowych lub asertywnych praw, które muszą być zachowane, niezależnie od okoliczności, w jakich dana osoba się znajduje.
Asertywność, jako technika negocjacji w celu uzyskania tego, czego chcesz, wykorzystuje perswazję, wytwarzaną przez urok, który bierna i przyjazna osoba generuje w społeczności. Jest to również sposób na powiedzenie „nie”. W związku z tym składa się z szeregu technik, w których uczy się człowieka, aby był szczery, uczciwy, otwarty i bezpośredni w sprawach, które go dotyczą. W ten sposób asertywność streszcza się w zachowaniu, które łączy zarówno bierność, taką postawę, w której osoby trzecie mogą decydować o własnym losie, jak i agresywność, gdy nie jest ona przedmiotem, a opinie innych osób mogą być lekceważony.
Przeprowadzono różne badania, próbując odkryć szczegóły, które sprawiają, że inni ludzie są asertywni, a inni nie. Andrew Salter, około 1940 roku, stwierdził, że jest to cecha charakterystyczna osobowości, więc niektóre osoby ją mają, a inne nie; Ponadto swoją obecność wiązał ze stopniem dojrzałości osoby, a także panującymi ideologiami, poczuciem własnej wartości i brakiem charakteru.
