Aplikacja wsparcia Apple
Jednym z najwybitniejszych aspektów Apple jest obsługa posprzedażna i obsługa klienta. To jest fantastyczne. Jest jednym z najlepszych na świecie.
Dzięki tej aplikacji mieszkańcy Cupertino chcą przyspieszyć i odfiltrować problemy, które możemy mieć z naszym iPhone, iPad . Oferują nam wiele informacji dotyczących wielu usterek, problemów, które możemy nawet sami rozwiązać.
Dzięki wsparciu Apple mamy łatwy dostęp do pomocy oferowanej nam przez Apple dla naszych urządzeń:
Z Apple możesz łatwo uzyskać dostęp do ich strony pomocy technicznej, gdzie znajdujemy pomoc i często zadawane pytania, ale wygląda na to, że chcą ułatwić dostęp z urządzeńiOS, ponieważ od teraz mamy dedykowaną mu własną aplikację.
Lista urządzeń i usług Apple
Aby móc korzystać z aplikacji, będziemy musieli zalogować się za pomocą naszego Apple ID. Po zalogowaniu pokaże nam wszystkie urządzenia naszej marki. Jeśli klikniemy na którekolwiek z nich, możemy uzyskać pomoc w przypadku problemów z którymś z urządzeń.
W przypadku, gdy problem lub przyczyna, dla której potrzebujemy pomocy, nie dotyczy żadnego z naszych zidentyfikowanych urządzeń, możemy kliknąć „Uzyskaj pomoc dotyczącą innych produktów”, co spowoduje wyświetlenie serii produktów i usług Apple, które możemy wybrać do pomocy.
Tematy Pomocy Wsparcia Apple
Jeżeli znaleźliśmy potrzebną pomoc, możemy uznać sprawę za zamkniętą, jeżeli jednak sami nie jesteśmy w stanie rozwiązać problemu, sama aplikacja daje nam możliwość skontaktowania się z pomocą techniczną poprzez umówienie rozmowy, rozpoczęcie czatu lub prośba o spotkanie w Apple Store.
Apple Support, który był wcześniej dostępny w innych sklepach z aplikacjami, pokazuje zaangażowanie Apple na rzecz swoich konsumentów. Jak mogłoby być inaczej, aplikację można pobrać całkowicie za darmo.
Jedna z aplikacji, które muszą być zainstalowane na wszystkich urządzeniach iOS.
