Poproś o zwrot kosztów subskrypcji
Otrzymujemy wiele zapytań na ten temat, a dziś przedstawiamy jeden z naszych samouczków na iOS, aby dać Ci odpowiedź.
Apple umożliwia przetwarzanie zwrotów za aplikacje, filmy, piosenki, a także subskrypcje płatnych usług. Oczywiście trzeba spełnić pewne podstawy, aby móc o to poprosić. Powiemy ci wszystko poniżej z wideo i wszystkim.
Jak poprosić firmę Apple o zwrot kosztów subskrypcji. Odzyskaj swoje pieniądze:
W poniższym filmie wyjaśniamy, jak poprosić o ten rodzaj zwrotu pieniędzy.Naciśnięcie „play” powinno pojawić się w odpowiednim momencie, w którym porozmawiamy o tym, jak poprosić o zwrot pieniędzy, które zapłaciłeś w abonamencie. (Jeśli po naciśnięciu wideo nie pojawi się w tym momencie, powiedz, że zaczęliśmy o tym rozmawiać w minucie 3:31):
Jeśli chcesz zobaczyć więcej takich filmów, kliknij poniżej, aby zasubskrybować nasz kanał YouTube APPerlas TV.
Pierwszą rzeczą, którą musimy zrobić, to wejść na stronę udostępnioną przez Apple dla wszystkich tego rodzaju problemów.
Gdy uzyskamy dostęp do tej witryny, poprosi nas o podanie naszego Apple ID, który będziemy musieli wprowadzić, aby uzyskać dostęp do wszystkich aplikacji, filmów, piosenek, subskrypcji, które kupiliśmy z tego konta. Zostaną one uporządkowane według chronologicznej kolejności płatności.
Szukamy płatnej subskrypcji, za którą chcemy otrzymać zwrot pieniędzy i klikamy „Zgłoś”, aby zaznaczyć, że mamy z nią problem.
Zgłoś problem z subskrypcją
Jeśli się nie pojawi, musisz poczekać. Czasami pojawienie się na tej liście zajęło nam nawet 2-3 godziny.
Teraz z listy opcji wybierzemy tę, która najlepiej pasuje do naszej sytuacji.
Opcje żądania zwrotu kosztów subskrypcji
Po zaakceptowaniu prośby o zwrot pieniędzy będziemy musieli poczekać na wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Ewentualnie, jeśli Apple oceni, że nie spełniasz podstaw do zwrotu (na przykład korzystasz z abonamentu przez 20 dni, a następnie poprosisz o zwrot pieniędzy), nie zwróci ci nic. Dlatego zalecamy, aby poprosić o nie jak najbliżej terminu płatności.
Jeśli zaakceptujesz zwrot pieniędzy, za kilka dni będziesz mieć pieniądze na swoim koncie.
Pozdrowienia.
