Na Instagramie pojawi się nowa funkcja
Jakiś czas temu informowaliśmy Was, że Instagram zamierza „przeprojektować” swoje wiadomości bezpośrednie. Zrobił to, integrując to mniej więcej z aplikacją Facebook Messenger. Ale oprócz tego wprowadza coraz więcej różnych ulepszeń.
A dzisiaj porozmawiamy o jednym z tych ulepszeń, ponieważ w bezpośrednich wiadomościach na Instagramie pojawiła się bardzo interesująca nowa funkcja. Chodzi o możliwość skonfigurowania w nich częstych i domyślnych pytań.
Możemy dodać do 4 najczęściej zadawanych pytań i wybrać, czy mają być aktywowane czy dezaktywowane
Aby zobaczyć tę funkcję, musisz mieć dostęp do wiadomości na Instagramie, będąc kontem firmy lub twórcy. Gdy to zrobisz, u góry pojawi się komunikat, w którym sugeruje skonfigurowanie często zadawanych pytań. Te pytania zasugerują pytania, które użytkownicy mogą zadać, rozpoczynając z nami czat.
Utwórz często zadawane pytania
Możemy skonfigurować te często zadawane pytania z samej wiadomości lub później z Ustawień. W każdym razie aplikacja poprowadzi nas tak, abyśmy mogli skonfigurować i dodać wszystkie te pytania, które uznamy za stosowne.
Gdy to zrobisz, aplikacja pokaże nam ekran, na którym możemy dodać pytania, które chcemy. Możemy dodać w sumie 4 różne pytania i możemy wybrać, czy chcemy, aby pytania były wyświetlane, gdy rozpoczynamy czat z naszym kontem.
Możemy dodać pytania, które chcemy
Poinformuje nas również, że pytania, które skonfigurowaliśmy jako najczęściej zadawane pytania, pojawią się jako sugerowane pytania, gdy rozpoczniemy czat z naszym kontem. W ten sposób ludzie będą wiedzieć, o co pytać lub na co jesteśmy gotowi odpowiedzieć.
Rozumiemy, że ta funkcja jest przeznaczona przede wszystkim dla kont firmowych i ewentualnie influencerów. Nie oznacza to jednak, że ktoś inny może z nich korzystać. Co powiesz na tę nową funkcję, która dodała Instagram do Twoich bezpośrednich wiadomości?
