Uważaj na grupy WhatsApp
Wszystko, co wam powiedzieliśmy, widzieliśmy na koncie WABetaInfo na Twitterze. Zbadaliśmy ten temat i chcemy, podobnie jak ten dobrze znany profil na Twitterze, wnieść swoje ziarnko piasku, aby WhatsApp poprawiło problemy z obsługą.
Wielu użytkowników jest zaangażowanych w banowanie i blokowanie przez aplikację do przesyłania wiadomości, bez naruszania jakichkolwiek zasad i podstaw ustanowionych przez platformę dla prawidłowego korzystania z aplikacji. To jest coś, co przydarzyło się francuskiemu użytkownikowi i co potępił w Reedit.
Zablokowany w WhatsApp za przynależność do grupy, która zmieniła motyw, zdjęcie i tytuł:
Następnie przetłumaczymy wiadomość, którą opublikował na Reedit i możesz uzyskać do niej dostęp, klikając link, który udostępniliśmy Ci powyżej:
"Witam wszystkich, od prawie dwóch miesięcy nie znalazłem żadnego rozwiązania.
Zostałem trwale zablokowany w WhatsApp po włamaniu i wysłałem mnóstwo wiadomości do wsparcia WhatsApp bez żadnej informacji zwrotnej na ten temat. Staram się skontaktować z każdym, kto może rozwiązać nasz problem lub przynajmniej skontaktować się z kimś bliskim wsparcia. Mam dowód na to, co zgłaszam. Mieszkam we Francji (wiele wyrażeń na obrazku jest w języku francuskim, ale można je przetłumaczyć). Możesz mi pomóc? Jestem zdesperowana.
Oto moja historia:
Byliśmy 13 osobami, przyjaciółmi z Belgii i Francji w grupie WhatsApp.
9 lutego zostaliśmy zbanowani.
Jeden z naszych znajomych (jego nick to "Pierre Coucou") został zhakowany (podobno przyjął wiadomość (po angielsku ~ przez pomyłkę wysłał Ci 6 cyfr). Był administratorem naszej grupy, więc haker wziął Twoje uprawnienia administratora. Haker zmienia obraz (obraz porno), zmienia tytuł grupy (japoński znak o chłopcu z porno), dodaje i usuwa numery telefonów. Byłem zajęty i nie widziałem tych wszystkich zmian na moim telefonie, ale
Po południu duża część mojej grupy otrzymała bana z WhatsApp. Wielokrotnie próbowaliśmy wysłać wiadomości, e-maile do wsparcia, ale odrzucili wszystkie prośby. Dzisiaj próbuję ponownie, bo mam tam rodzinę i przyjaciół. Przekazuję wszystkie przechwyty (możesz je zobaczyć w linku Reedit, który zostawiliśmy Ci wcześniej w artykule). Nie zrobiliśmy nic złego.
W tej chwili mam listę profili osób na Facebooku i Twitterze, które niestety nie są pomocne. Jeśli ktoś zna ludzi z obsługi WhatsApp, pomóż mi, pomóż nam."
Wsparcie WhatsApp:
Tutaj jest jasne, że Wsparcie WhatsApp nie jest w ogóle skuteczne, jeśli chodzi o pomoc w przypadkach takich jak ten, z którym mieliśmy do czynienia.
Kiedy osoba jest zbanowana i zablokowana, ponieważ narusza zasady i podstawy platformy, nie zaszkodzi zostawić małe drzwi, aby mogła złożyć skargę. Zwłaszcza jeśli zostaną ukarani za przynależność do określonej grupy WhatsApp. Jak widzieliśmy, każdy, kto jest administratorem grupy, może przekroczyć granicę i zbanować i zablokować wiele osób, po prostu zmieniając motyw grupy.
To bardzo delikatna sprawa, którą zespół WhatsApp powinien ocenić.
Pozdrowienia.
